RSS

Tagarchief: Google Plus

Welk kennisniveau heeft jouw doelgroep (t.o.v. jou)?

Gisteren was ik één van de gelukkige aanwezigen bij de mei editie van #smc040 – voluit geheten Social Media Cluc 040 (Eindhoven). We waren te gast bij Meda Verdi in Eindhoven. Twee sprekers hadden zich opgeworpen om enerzijds wat te vertellen over de ‘toegevoegde waarde’ van Google Plus (#arvidbux) en anderzijds een stukje over Personal Branding (#esthergoos).

Google met een +(je) – by @ArvidBux

De aftrap vond plaats in een ietwat tropische sfeer, aangezien de ramen niet open waren of konden. Arvid Bux bevond zich in de kamer naast die waar het publiek zich in bevond. Gewapend met laptop en webcam stond hij ons virtueel te woord en stelde hij zich kort voor .. Niet veel later zagen wij hem van het webcam scherm verdwijnen en verschijnen in de ruimte waar wij (in spanning) zaten te wachten.

Geen social media platform Na een korte introductie, vergezeld met het profiel van Arvid op Google Plus, begon hij zijn introductie over het (niet social!) medium – Google Plus. Dit verbaasde mij enigszins, aangezien ik in veel artikelen gelezen heb dat het wel onder de noemer ‘social media’ geschaard kan worden. Goed… Google Plus is in de ogen van Bux GEEN social media platform, maar een overkoepelend platform van Google, waarin alle applicaties te vinden zijn, waaronder het meer bekende Gmail en Google Docs (voor documenten).

#smc040 publiek Hoe verder de presentatie vorderde hoe onrustiger de ‘smc040 crowd’ werd, te merken aan de grote tweet stroom in de tijdlijn onder #smc040. De een haakte af, terwijl een ander gretig door bleef tweeten en retweeten over zaken die Arvid aanhaalde. Voor een overzicht verwijs ik naar de twitter stream voor #smc040: https://twitter.com/search/smc040

Personal Branding – by @EsterGoos

Esther Goos pikte de draad weer op na een verfrissende korte pauze in de buitenlucht. Zij pakte het anders aan door het publiek de volgende vraag te stellen:

Hoe schat jij je kennis van social media in, van een schaal van 1 tot 10?

Verrassend inzicht was dat de mensen die veel tot constant met social media bezig zijn en er zelfs boeken en artikelen over publiceren, zichzelf scharen onder de ‘1’ (weinig kennis). Terwijl je juist zou verwachten dat deze mensen zich tot de kleine minderheid zouden rekenen, onder het cijfer ‘9’ of zelfs een ’10’ (expert). Ikzelf schat mijn kennis, ten opzichte van mijn doelgroep, op een ‘5’. Aangezien de generatie waar ik mee werk en ga werken dag en nacht bezig zijn met social media en er, in tegenstelling tot mij, mee opgegroeid zijn.

Vervolgens kregen we de taak om met de buurman of buurvrouw te sparren over ‘het centrale probleem van je doelgroep’. Hier kwam voor mij één verrassend probleem uit, namelijk de vraag die jongeren zich stellen na de eindexamens: ‘Welke studie moet ik gaan volgen?’ Deze vraag moest door het publiek uitgeplozen worden door te bedenken waar deze groep mee bezig is op het moment en NIET wat wij denken dat ze MOETEN weten.

Uit een korte vragenronde kwam naar voren dat deze groep vooral behoefte heeft aan informatie, wanneer ze klaar zijn met het VMBO, Havo of VWO. Dit in de vorm van ‘een kijkje achter de schermen’, een dag ‘meelopen’ bij een opleiding, verhalen vanuit eerstejaars van de diverse opleidingen enzovoorts. Deze behoeftes kunnen vervolgens gefaciliteerd worden door o.a. social media maar … vertelde Esther, moeten ook ondersteund worden door andere middelen.

*) Lees hier een korte samenvatting op storify – by @noud

 
Een reactie plaatsen

Geplaatst door op mei 31, 2012 in Social media

 

Tags: , , , , , , ,

Facebook ‘Plus’

Als fervent Facebook gebruiker is het ook mij niet ontgaan. De nieuwe ‘look’ en ‘feel’ van Facebook. Met de intrede van Google Plus dacht de mediawereld een nieuw social media platform te kunnen omarmen, voor zowel zakelijk als privé gebruik. Echter, blijkt nu dat naarmate Google Plus wat achterblijft op het zakelijk gebruik, Facebook handig hierop inspeelt, door het voor gebruikers makkelijker te maken vrienden in te delen in zogeheten ‘lists’, bij Google Plus ‘circles’ geheten. Daarbij is het eenvoudiger gemaakt om Facebook Pagina’s in een overzicht te plaatsen dankzij de ‘subscribe’ button. Hierdoor zou je kunnen denken dat Facebook het nieuwe Google Plus begint te overschaduwen, maar is dat wel zo?

Google Plus vs Facebook De nieuwe tools van Facebook voelen inderdaad aan als Google Plus. De ‘lists’ waarin vrienden onderverdeeld kunnen worden werken op dezelfde manier als de ‘circles’ van Plus, waarbij je mensen groepeert van (vage) kennis tot familie. Daarnaast is het via Facebook ook eenvoudiger geworden om content te delen en is het sinds kort mogelijk om berichten naar specifieke personen te versturen, in plaats van naar al je vrienden of de gehele wereld. Dit kon al eerder via Google Plus, via het ‘circles’ systeem. Ook de chatfunctie was al eerder door Facebook uitgevonden.

‘Hangouts’ & visueel beeld Dus, wat is nou nog de toegevoegde (media) waarde van Google Plus ten opzichte van Facebook? In ieder geval heeft Google Plus een voorsprong op Facebook wat betreft de chatfunctie, bij Google Plus ‘hangouts’ geheten. In deze ruimte is het mogelijk om in zowel beeld als tekst met anderen te chatten. Dit in tegenstelling tot de chatfunctie van Facebook, waar je alleen tekst naar elkaar kunt typen. Plus, het onhandige bij Facebook is, dat je vaak ongewenst online bent, terwijl je dit niet zelf hebt ingesteld. Als ik bijvoorbeeld inlog via mijn smartphone dan ben ik automatisch ingelogd op de Facebook chat, terwijl ik alleen even de nieuwste berichten wil lezen.

Facebook CMS & Analytics In tegenstelling tot als ik inlog op mijn computer. Dan ben ik op het moment van inloggen niet aangemeld op de chatroom. Hier ligt naar mijn mening dus nog een kans voor het grijpen. Daarnaast is het binnen de ‘hangouts’ van Google Plus ook nog eens mogelijk te chatten binnen een ‘circle’ en één op één. Facebook heeft deze functie (nog) niet. Ook een gemiste kans. Wat Facebook daarentegen weer toevoegt aan waarde voor o.a. bedrijven is de Facebook CMS en Analytics functie. Hierdoor word het voor bedrijven mogelijk om in één oogopslag te bezien wat voor resultaten ze boeken met een Facebook pagina.

Facebook zakelijk Laatst heb ik een E-book gelezen met betrekking tot zakelijk gebruik van Facebook. Een zeer overzichtelijk boek wat lekker weg leest, met concrete voorbeelden. Meer weten? Lees How to use Facebook for Business, uitgegeven door Hubspot. Wat uit dit boek o.a. naar voren kwam was dat Facebook aan de weg timmert om ook bedrijven een platform te bieden waarop ze hun diensten of producten kunnen promoten aan het grote publiek. Door middel van Facebook Pages kan een bedrijf een zogeheten bedrijfspagina aanmaken, waar Facebook gebruikers ‘fan’ kunnen worden door op de button ‘like’ te klikken. Discussies kunnen gevoerd worden op het prikbord, waar je als bedrijf handig ad rem op kunt inhaken.

Kortom, ik ben er nog niet helemaal uit wie uiteindelijk de strijd gaat winnen, maar momenteel heeft Facebook enigzins (nog) de overhand waar het op zowel zakelijk als privé gebruik aan komt. Wat vind jij?

 
Een reactie plaatsen

Geplaatst door op september 27, 2011 in Social media

 

Tags: , , , , , ,