Jongeren en social media (gebruik) – Deel 2

Het lijkt wel de angst van (bijna) iedere huidige werknemer te zijn. De toetreding van generatie Z op de arbeidsmarkt. De generatie die alles (!) af weet van de digitale wereld en dus een stap voor heeft op de huidige lichting werknemers. Een groep die zich wat onbegrepen voelt, met een eigen kijk op de wereld en haar populatie. Naar mijn idee ook een generatie die op een andere wijze benadert en bevraagd moet worden over wat hén bezighoud, in plaats van ‘opleggen’ wat ze zouden moeten zien en leren.

Daarom ook mijn mini onderzoekje naar de leefwereld van de jongeren die ‘na mij kwamen’ en daarmee weer een stap verder zijn in het digitaliserings-proces, zowel in het onderwijs als in de privé sfeer.

Onderstaand YouTube filmpje raakt naar mijn idee ‘de kern’ van mijn vraag: ‘Wat houdt de jongere (12-18 jaar) van de huidige generatie (Z) bezig?’ En daarmee mijn deelvragen:

• Welke onderwerpen zijn ‘in’ en welke juist ‘uit’?
• Op welke onderwerpen/trends/ontwikkelingen moeten wij inhaken als communicatie professional?
• Tegen wie kijken jongeren op en waarom?
• Welke media gebruiken ze en met welk(e) doel(en)?
• Welke media gebruiken ze (nog) niet en waarom?
• Maken jongeren massaal gebruik van de mobiele telefoon (smartphone, Iphone of Blackberry)?
• Zo nee, waarom niet?

Klik hier voor het filmpje.

Ook onderstaande artikelen zijn de moeite waard om te lezen als je iets wil leren over onze huidige jongeren. De artikelen zijn afkomstig van onder andere Frankwatching en Marketingfacts.

Frankwatching

• http://www.frankwatching.com/archive/2012/04/25/onderzoek-jongeren-en-merken-op-sociale-media/
• http://www.frankwatching.com/archive/2012/03/29/kinderen-op-hyves-facebook-en-twitter-nieuwe-cijfers/

Marketingfacts

• http://www.marketingfacts.nl/berichten/facebook-nummer-1-in-nederland-7.3-miljoen-gebruikers/

 

Jongeren en social media (gebruik) – Deel 1

Volgende week begin ik bij Zorg aan Zet als projectmedewerker. Ik ga onder andere werken voor de doelgroep ‘jongeren in het onderwijs’ in het bijzonder groep 7/8 scholieren die voor een opleiding keuze staan. Om me alvast te verdiepen in deze groep ben ik naar de plaatselijke boekhandel gegaan. 

En wat blijkt? Boekenplanken vol met boeken over de basis beginselen van Facebook, Linkedin en Twitter en natuurlijk ook over social media (gebruik) van kinderen. Maar wat bleek er tot mijn verbazing (nog) niet aanwezig te zijn? Boeken over jongeren en hun digitale gedrag en gebruik en dan in het bijzonder hun social media gebruik.

Een korte vraag aan een van de medewerkers leerde mij dat er, in ieder geval in hun vestiging, (nog) geen boeken bestaan met betrekking tot deze doelgroep én social media (gebruik). Vreemd denk ik dan, want deze groep is onderdeel van een generatie die is opgegroeid in het digitale tijdperk en dus, beter dan mijn generatie of die daarvoor, weet wat er speelt in het social media landschap.

De boekenwurm in mij was enigszins teleurgesteld. Ik lees graag boeken. Enerzijds om mijn kennis over communicatie, social media e.a. vakgerelateerde onderwerpen een extra inpuls te geven. Anderzijds om gewoon even lekker te ontspannen en te ‘ontsnappen’ aan de werkelijkheid om me heen.  Deze teleurstelling maakte al gauw plaats voor nieuwsgierigheid en de vragen:

• Waarom zijn er (nog) geen boeken verschenen over deze doelgroep m.b.t. social media (gebruik en gedrag)?
• Hoe gebruikt deze generatie, ook wel generatie Z genoemd, (social) media en waarom?
• Welke media gebruiken ze dan? 
• Waar kunnen we als organisatie met hen in dialoog gaan en wat kunnen wij (vooral) van hen leren?

De komende weken zal ik me dan ook vastbijten in deze materie door het lezen van online artikelen en onderzoeken. Ik ben ontzettend nieuwsgierig naar de uitkomst(en) en hoop er gauw een verslag of artikel aan te kunnen wijden.

 

Eerste baan: ik heb ‘m gevonden!

Goed nieuws voor de werkzoekenden onder ons. Het is (nog steeds) mogelijk om aan een baan te komen in de communicatie sector. Vele afwijzingen, sollicitatiegesprekken en brieven later heb ik dan toch eindelijk die felbegeerde, allereerste baan gevonden!

Zorg aan Zet, een regionale arbeidsmarktorganisatie in Roermond, is (hopelijk) de gelukkige werkgever waarmee ik vanaf 1 mei de uitdaging aanga in de functie van projectmedewerker. Ik heb er erg veel zin in!

 

 

Arbeidsmarktcommunicatie en imago

Daar waar mensen zich begeven, daar is communicatie. Zowel non-verbaal als verbaal, ieder met een eigen taal. Ieder doet zijn of haar eigen ding, individualistisch kan je het noemen of gewoon uniek. Voor een communicatiedier is het de kunst om van deze unieke wezens een homogene groep te maken. Zodat er afgekaderd kan worden en beleid kan worden vormgegeven. Communicatie staat nooit stil en iedere dag valt er weer iets te leren….

Zo ook tijdens mijn sollicitatiegesprek met de heer Mooren, manager bij organisatie Zorg aan Zet. Gedurende ons gesprek, wat vooral de functie en mijn persoonsomschrijving betrof, ging het ook over communicatie en gedrag. De heer Mooren was van mening dat werven via advertenties tegenwoordig niet meer genoeg is. Dat het zelfs naar de achtergrond aan het verdwijnen is. Social media heeft de toekomst, wat werving en selectie betreft. We kunnen als organisatie wel regels opstellen voor de website navigatie, maar wie houdt zich daar nu de dag nog aan?

Interessant! Want juist het gedrag wat mensen vertonen, daar ligt mijn passie. Inzicht krijgen in de denkwereld van de doelgroep en daarin tools aanreiken om te faciliteren in behoeften. Hierin speelt naar mijn mening communicatie een cruciale rol. Immers, zonder de befaamde ‘rode draad’ in een verhaal is een ieder geneigd om af te haken. Dit geld ook voor alle communicatie-uitingen, zowel intern als extern. Arbeidsmarktcommunicatie en imago(verbetering) zijn sleutelwoorden als het gaat om het ‘op de juiste plek krijgen van iemand’.

Mensen verbinden, bewegen tot een bepaalde actie of juist de andere richting in sturen. Daar ligt wat mij betreft de kracht van een communicatiedier. De oren gespitst en de ogen wijd geopend. Mensen kun je informeren of beleren, maar gedrag veranderen daar is waar de uitdaging van de communicator werkelijk ligt. Dit verander je niet zomaar met één campagne of een flyer. Door naar mensen te luisteren en met hen in dialoog te treden, kom je tot nieuwe inzichten en kun je door deze input je beleid ‘tailor made’ maken.

Observeren, luisteren en dialogiseren. De eerste twee kern competenties ben ik inmiddels meester. De dialoog aangaan met de doelgroep is mij nog wat vreemd. Hierin ligt voor mij dan ook de uitdaging als junior communicatiemedewerker. Wellicht pas ik goed binnen uw bedrijf?